Protection des données

Dernière mise à jour : 21 septembre 2025

La présente Politique de confidentialité décrit comment ROMATIC SAS collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site www.romatic.fr, effectuez un achat ou interagissez avec nos services en ligne.

Informations collectées

Nous pouvons collecter différentes catégories d’informations personnelles, selon votre utilisation du site :

  • Coordonnées : nom, adresse postale, e-mail, téléphone.
  • Informations de paiement : moyens de paiement, détails de transaction (gérés de manière sécurisée par nos prestataires).
  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences.
  • Données de navigation : pages visitées, panier, interactions, adresse IP, cookies.
  • Communications : échanges par e-mail ou formulaire.

Utilisation de vos données

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

  • traiter vos commandes et assurer leur livraison,
  • gérer votre compte et vos préférences,
  • vous envoyer des notifications liées à vos achats,
  • améliorer votre expérience sur notre site,
  • vous proposer des offres et communications marketing (si vous y avez consenti),
  • assurer la sécurité de nos services et prévenir la fraude,
  • respecter nos obligations légales.

Partage des données

Nous partageons vos informations uniquement avec :

  • Shopify, qui héberge notre boutique et traite une partie des données,
  • nos prestataires de paiement et de livraison,
  • nos partenaires marketing (dans le cadre de publicités ciblées, si vous y avez consenti).

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne dans le cadre de l’hébergement Shopify. Des garanties reconnues (clauses contractuelles types) assurent leur protection.

Cookies

Notre site utilise des cookies afin de faciliter votre navigation, mesurer l’audience et personnaliser l’expérience.
Vous trouverez plus de détails sur leur utilisation et sur vos choix dans notre Politique des cookies.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • accès et rectification de vos données,
  • effacement (“droit à l’oubli”),
  • opposition et limitation du traitement,
  • portabilité de vos données,
  • retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits :
📧 contact@romatic.fr
📍 ROMATIC – 1 Promenade de Naffrie, 34630 Saint-Thibéry, France

Sécurité et conservation

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données.
La durée de conservation dépend de nos obligations légales et de la finalité du traitement (par exemple, conservation des factures 10 ans).

Modifications

Cette Politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera alors modifiée.